只许飞机晚点，不准乘客迟到！这是双标还是无视？

2020-12-24

近日杭州萧山发生了这么一件事，一位宝妈因为哺乳导致耽误了登机时间，因为迟到了两分钟无法登机，情绪失控之下大闹候机厅。

这样的事情在国内从来不是什么大事，但消息传开后，却立刻引来众多网友的围观，并出现了两种观点；一种当然认为禁止登机是对的，不能因为你一个人，而破坏机场的正常运转秩序。规矩就是规矩，都是成年人了，明知道迟到无法登机，难道不能早点出门！

另外一种观点，当然是同情这位宝妈的，众多网友认为，飞机航班晚点，延误，没有任何补偿，都是理所当然，为什么乘客迟到一分钟，就算飞机还没有起飞也不准登机。

之所以出现这样的观点，当然是因为这次事件刺痛了无数人的内心。

无论是飞机，还是高铁，都是乘客必须准点，过时不候，但飞机或者是高铁的延误，那么自然是不可抗力，请你们理解了。

这样双标的对待自然是无法让人信服的。

尽管说飞机这样的交通工具，在运行时候是要遵守许多秩序和天气因素，以及航空管制，在时间和航道上都有诸多的要求，国内的飞机正点率不过60%多，延误滞留已经是常态。

但这次的事件之所以忽然在网上闹的沸沸扬扬，还不是因为，有许多人都感受过飞机的晚点和延误，也都被工作人员那种连表面的敷衍都不愿意的态度刺痛过。

所以这一次的事情一传出，才会让许多人感同身受，凭什么你们要求乘客准点，误点了哪怕是一分钟，都不允许登机，就算飞机在那，抱歉你也没有登机的资格了。

但是一旦飞机延误，那么只有机场广播进行通知，加上毫无诚意的道歉，让许多乘客，心中虽然怨愤，就算找到机场方面理论，也无法得到一个满意的解释。

甚至一些因为被飞机延误了行程而滞留机场的乘客，连一句暖心的话都听不到，还要自己去承担，因为行程被延误而造成的代价。

然而就是这样的事情，机场或者说航空公司却依然那么的理所当然，我们出现延误，那么你们必须理解，赔偿什么的，不存在的！

除非是出现滞留十多个小时以上的情况，那也最多提供一点飞机餐，至于说住宿，抱歉你买的机票不包含这些服务。

飞机延误，导致乘客滞留，乘客迟到无法登机，这样的情况由来已久，但为什么这一次会在网络上闹的沸沸扬扬，无非是太多人感到自己被冒犯了，不愿意一直忍耐下去。

航空公司对于航班延误，只是要求乘客理解，那么请问航空公司有没有理解过乘客的诉求，凭什么只是要我理解你，而你们却连一点点的理解都不给我们。

理解从来都是相互的，如果在某件事情上，从来不被理解，那么同样的我也不会理解你。

所以如果航空公司一直这样，只是要求乘客理解他们，却不愿意去理解乘客的需求，始终不改变自己的态度，还是继续用俯视的态度对待乘客，那么这次的事件不会是个例，可能会越来越多。

而情绪的积累，一旦到了大坝决堤的那一刻，恐怕没有一个航空公司是无辜的！

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